سياسات الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في موقعنا التعليمي. باستخدامك للموقع أو شراء أي من خدماتنا التعليمية (كورسات مسجلة أو لايف)، فأنت توافق على السياسات التالية.
1. سياسة الخصوصية:
- نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك.
- لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث خارج نطاق خدماتنا.
- يتم استخدام البيانات فقط لأغراض التواصل وتحسين الخدمة.
2. سياسة استرجاع الأموال:
- يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام فقط من تاريخ شراء الكورس، بشرط عدم إتمام أكثر من 25% من محتواه.
- لا يمكن استرجاع قيمة الكورسات اللايف بعد حضور أول جلسة مباشرة.
- في حال وجود مشكلة تقنية تمنعك من استخدام المحتوى، تواصل معنا لحلها أو استرداد المبلغ.
3. سياسة استخدام الموقع:
- جميع المحتويات التعليمية (فيديوهات، ملفات PDF، تمارين) مملوكة للمركز ولا يُسمح بإعادة نشرها أو مشاركتها.
- نحتفظ بالحق في إيقاف حساب المستخدم في حال تم اكتشاف سوء استخدام أو خرق لأي من سياسات المنصة.
4. سياسة الدفع:
- الدفع يتم إلكترونيًا من خلال وسائل دفع آمنة.
- الأسعار شاملة القيمة المضافة إن وجدت.
- يتم إرسال تأكيد الدفع ورابط الوصول إلى الكورس عبر البريد الإلكتروني أو داخل الحساب المسجل.
5. سياسة حماية البيانات:
- نحن نتبع معايير الحماية الرقمية المعتمدة لتأمين بياناتك.
- في حال حدوث أي اختراق أمني، سيتم إخطارك خلال 72 ساعة.
6. سياسة الحضور في الكورسات اللايف:
- يجب الالتزام بالحضور في المواعيد المحددة مسبقًا.
- يتم تسجيل الجلسات لاستخدامك الخاص، ولا يُسمح بمشاركتها مع الغير.
- التغيب عن الجلسات لا يعطي الحق في استرداد الرسوم أو إعادة الجلسة.
7. تحديث السياسات:
- قد نقوم بتحديث هذه السياسات من وقت لآخر.
- باستخدامك المستمر للموقع، فإنك توافق على أي تعديلات تتم.
📩 لأي استفسار، تواصل معنا عبر البريد أو صفحة اتصل بنا.